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招聘电商在线客服（售前、售后）

更新时间：2023-05-05 信息关注度：2624 人次

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3500-6000元/月

餐补

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安全提示：严禁企业做出损害求职者合法权益的行为，包括但不限于收取费用/押金、扣押证件/财物、付费培训、贷款/入股、传销、刷单、在家工作、加微信联系等行为，您一旦发现此类行为，立即举报！

职位描述

岗位职责

1、主要负责公司天猫京东淘宝商品销售及在线与客户沟通，提供售前售后服务，能以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，有问必答，并能解决一般投诉问题！

2.处理客户订单、办理发货手续，帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，

3.执行公司促销活动，反馈客户信息；

4.执行公司针对互联网、社交媒体的各种推广任务；

5.配合各部门工作，与团队共成长；

岗位要求

1、有天猫、京东、淘宝客服工作经验优先；

2、熟练应用OFFICE办公软件，打字速度快；

3、性格开朗，有责任心，团队意识强；

4、沟通表达能力好，极强的服务意识；

5、懂电商平台操作相关规则和流程；

上班时间：8小时工作轮班制；早上最早8：00（京东）上班；晚上最晚21：00（售后）及24：00（售前）下班，月休4天。

薪酬：底薪+业绩（无硬性任务）提成+其他若干奖补，约3500～6000；

地址：寻乌县城北财富广场二楼72铺，联系191****8386（微信同号）林生

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公司介绍

公司总部在深圳，公司产品实行设计生产与仓储销售为一体的完整流程呈现。客服中心分设在寻乌，主要负责公司产品的售前售后服务工作。

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