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阿里巴巴（江西维音）招聘客服（大专实习生也可）

更新时间：2024-08-03 信息关注度：20966 人次

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职位描述

招聘人数：35人

主要职责：通过在线/热线外呼处理88vip客户的投诉和纠纷问题，能够快速定位并协调解决客户和商家之间复杂问题。并主动为客户提供问题持续跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果，提供给88vip客户专属一站式服务。具备在热线、纠纷、投诉、全渠道问题定位、协商沟通、复杂问题解决及风险处理能力

任职要求：1．18-35周岁；2．大专以上学历，优秀者可放宽至中专、高中； 3．具有良好的沟通协调能力，服务意识强，逻辑思维清晰；4．基本计算机操作技能，打字速度至少50个/分钟；5．可以接受轮班制。

薪资范围：1.税前综合薪酬4000-7000元/月；2.如夜班，另加夜班补贴；3.每月假期4天；4.缴纳五险一金。

联系地址：江西省赣州市寻乌县文峰乡岗背村幸福小镇阿里巴巴客户体验中心

联系电话：彭老师158****2981、刘老师150****5709

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